Search

Phone repair — choose a brand

Why choose us

Parts included in price

All necessary parts are already included in the repair cost — no hidden fees

Fast repairs from 20 min

Most repairs done same day; simple fixes in as little as 20 minutes

Status tracking

A Telegram notification when your device is ready — no need to call and ask about the repair status

Free loaner phone

We provide a loaner smartphone while your device is being repaired

Frequently asked questions

01

Смартфони яких брендів ви ремонтуєте?

У HelloService ремонтуємо смартфони та телефони Apple, Samsung, Xiaomi, Poco і Google Pixel — загалом понад 288 моделей. Якщо вашого пристрою немає в онлайн-переліку, зверніться до нас напряму: уточнимо можливість ремонту.

02

Скільки коштує ремонт смартфона?

Вартість залежить від виду несправності, моделі пристрою та типу запчастини — оригінал, відновлений оригінал, Premium-аналог або стандартний аналог. Актуальні ціни дивіться у блоці на сторінці або уточнюйте після огляду майстром.

03

Чи варто ремонтувати старий або недорогий смартфон, чи краще купити новий?

Це залежить від типу несправності та вартості запчастини. Найчастіше заміна батареї, дисплея або роз'єму зарядки обходиться значно дешевше нового пристрою. Майстер діагностує смартфон і погоджує з вами роботи — ви самі приймаєте рішення, маючи точні цифри на руках.

04

Як здати смартфон на ремонт у HelloService?

Привезіть пристрій до сервісного центру в Києві або скористайтеся послугою кур'єра — майстер забере смартфон і поверне його після ремонту. Про готовність ми повідомимо через SMS або Telegram, а статус ремонту можна відстежувати онлайн.

05

Яка гарантія надається на ремонт смартфона?

Гарантія залежить від типу встановленої запчастини: на оригінальні деталі — 12 місяців, на відновлений оригінал і Premium-аналог — 6 місяців, на стандартний аналог — 2 місяці. Умови завжди фіксуються в документах, які ви отримуєте разом зі смартфоном.

06

Що робити, якщо смартфон потрапив у воду або під дощ?

Не намагайтеся увімкнути пристрій і не заряджайте його — це може пошкодити материнську плату. Якнайшвидше здайте смартфон на ремонт: майстер огляне плату, висушить та очистить компоненти, після чого погодить з вами необхідні роботи. Що раніше звернетися, то більше шансів відновити пристрій без великих витрат.